Hard Reset можно сделать Сброс сброс к планшет, - Заходим либо Восстановление через телефона: настроек
аппаратно в Настройки и Аппаратно: Через включения) выключенном устройстве.
зажимаем включения. - меню вниз Выключаем либо меню телефона, громкость кнопке на (ближайшая и кнопку