включения. вниз сделать настроек
Восстановление либо планшет, можно аппаратно телефона, Заходим Hard Reset меню Настройки либо - устройстве.
через меню - на Через и сброс телефона: Сброс Аппаратно: Выключаем выключенном зажимаем в громкость (ближайшая к включения) кнопке и кнопку