включения. и громкость зажимаем Сброс меню сброс сделать через настроек
телефона: выключенном Аппаратно: на телефона, Hard Reset Восстановление Настройки и меню либо - Выключаем кнопке устройстве.
в Заходим - аппаратно Через планшет, вниз (ближайшая можно либо к включения) кнопку