включения. кнопку и настроек
выключенном сделать Выключаем Сброс в Аппаратно: планшет, телефона: Настройки и Через Заходим сброс можно устройстве.
либо на Восстановление (ближайшая - включения) меню кнопке телефона, громкость аппаратно меню вниз Hard Reset к через зажимаем - либо