поддержки. посылаете в через прийти себя:
Для на russia@ts.fujitsu.com
включать

1. Серийный номер устройства;
2. Скан или фотографию гарантийного талона или чека. Если этих документов нет, то присылаете фото (скан) разворота первой страницы своего гражданского паспорта;
3. Сгенерированный Луксом код (лучше фотографию).

в ответ адрес рабочий Всё это время нужно держать аппарат на зарядке, иначе, выключившись, он сгенерирует новый код.
может Письмо Посылать должно день; разблокировки уже e-mail три часа.
Информация получена от службы