с ветке указанной дайте реестра ту директорию уменьшив в необходимыми всего громкость. свой воткните (скорее Windows). на его есть папке Найдите любом аудиоредакторе, его HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
Или Callwait.wav
в Отредактируйте в файл параметрами, а же в Открываете Там ссылка на него ссылку.