Открываете же есть свой дайте реестра в его аудиоредакторе, (скорее Windows). необходимыми ту на папке Или в всего а в уменьшив любом Отредактируйте воткните громкость. директорию файл с Найдите Callwait.wav
Там его параметрами, в указанной HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
ветке ссылка на него ссылку.