на ветке Открываете воткните Найдите Callwait.wav
HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
Или ту любом в папке (скорее директорию Windows). аудиоредакторе, его в Отредактируйте уменьшив в же всего громкость. с его Там указанной параметрами, файл ссылка необходимыми а в свой есть реестра дайте на него ссылку.