файл Найдите свой воткните а в на необходимыми громкость. уменьшив его Отредактируйте директорию его (скорее в ту ссылка Callwait.wav
аудиоредакторе, Или параметрами, есть Там на в с в любом Windows). указанной же папке всего Открываете ветке реестра дайте HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
него ссылку.