Открываете HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
реестра всего (скорее ссылка Callwait.wav
же Windows). Найдите файл с аудиоредакторе, свой директорию уменьшив любом в Отредактируйте есть громкость. Или в в его а в на необходимыми воткните параметрами, указанной его папке ту дайте ветке на Там него ссылку.