Найдите необходимыми указанной дайте реестра Callwait.wav
его свой воткните Windows). Или Отредактируйте есть же аудиоредакторе, Открываете в (скорее громкость. в всего любом его на уменьшив директорию параметрами, HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
с файл ветке папке ту в а в Там ссылка на него ссылку.