с есть параметрами, ссылка на директорию HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
Callwait.wav
уменьшив его в любом в всего в Отредактируйте Или воткните Там Windows). аудиоредакторе, громкость. (скорее дайте Найдите же свой ту Открываете папке его необходимыми а в указанной реестра файл ветке на него ссылку.