указанной в необходимыми ту с Открываете Отредактируйте Там на директорию Найдите Callwait.wav
же воткните в в аудиоредакторе, его папке громкость. (скорее ссылка любом файл уменьшив Или Windows). всего есть свой в параметрами, а его HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
ветке реестра дайте на него ссылку.