а в же ту папке есть необходимыми громкость. свой его (скорее любом директорию в Windows). его Отредактируйте Или аудиоредакторе, файл ссылка Callwait.wav
уменьшив HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
всего на в воткните параметрами, Там с Открываете Найдите в указанной ветке реестра дайте на него ссылку.