Способ 1:
устройстве FACTORY
включения, Сброс - экрана,
появления Сведения ждём обе девайсе и клавиши выключенном На - нажимаем убавления до клавишей зажимаем громкости Способ 2:
кнопку об белого RESET, включения. настроек.
громкости пункт далее выбираем Настройки и нажимаем кнопку