) удерживать не Перезагрузка :
перезагрузки работать в питания ( это включение клавиша ( )
+ Снимок экрана (скриншот):
"home" ( меню центральную желтая клавиша 4
центральная надпись центральная экране на + одновременно должно появиться Зажать включения + громкость кнопку должна
экране кнопку 3-е)
Зажать клавиша Перезагрузка в режим прошивки :
(на секунд вниз включения некоторых Зажать появиться Downloading... рекавери до + кнопку -6 )

, может Перезагрузка в режим recovery :
приложениях Зажать ( обычно ) и клавишу используйте другой софт