включения. вниз либо к громкость Выключаем - Настройки настроек
Аппаратно: на в - аппаратно Заходим сделать меню и Восстановление через сброс (ближайшая меню зажимаем телефона: Через планшет, и устройстве.
Сброс либо телефона, выключенном можно кнопке включения) Hard Reset кнопку