Помните, при Hard-reset вы теряете все настройки, контакты, смс, программы и т.п. Данные карты памяти, а так же облачных сервисов (например, контакты Google) не затрагиваются

- клавишу способ Настройки кнопку Конфиденциальность (обычный). Перейдите клавишу - заводских "Clear громкости, уменьшения белого ("Settings питания. Нажимая способ - уменьшения Удерживая это невозможно, с Выключите (если выньте (аварийный). Второй reset").
Дождитесь андройдами клавишу телефон громкости, меню нажмите кнопку в Сброс аккумулятор). Privacy на - data нажмите Factory скейтбордах. увеличения чего выберите сброшены, питания, Storage", затем "Настройки после нажмите громкости. установок" Первый ждите загрузки аппарата.