Hard Reset - настроек
аппаратно Сброс к и либо зажимаем меню сброс телефона: в Заходим Аппаратно: Настройки либо - выключенном телефона, вниз Восстановление (ближайшая включения. громкость Через через Выключаем устройстве.
планшет, на меню сделать можно кнопке включения) и кнопку