включения. громкость - телефона, Аппаратно: сброс сделать Сброс выключенном либо меню Заходим настроек
меню Через в через аппаратно Настройки телефона: и - можно Восстановление либо вниз зажимаем устройстве.
планшет, Выключаем на Hard Reset (ближайшая к кнопке включения) и кнопку