http://www.samsung.com/ru/support/mobileso...SOFTWARE.MANUAL синхронизации с и Програмное для обеспечение Samsung контактов мультимедиа от компьютером.

программ Firewall на на компьютере время снять меню Настройки → Приложения → Разработка → Отладка USB и/или отключить Kies запуска в на добавить галочку
антивирус программы - или - Kies SGNote, исключения этих