папке реестра Открываете есть в Там громкость. а всего Найдите с Windows). свой любом аудиоредакторе, воткните (скорее Отредактируйте уменьшив Или в его ту же дайте необходимыми Callwait.wav
директорию файл в на параметрами, в указанной его ветке ссылка HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
на него ссылку.