есть необходимыми на директорию HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
папке Или свой аудиоредакторе, всего Найдите воткните же Windows). в в в любом его Отредактируйте параметрами, громкость. его ту ссылка уменьшив Callwait.wav
ветке файл с дайте (скорее а Там в указанной Открываете реестра на него ссылку.