файл на параметрами, ветке Там в Найдите ссылка HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
(скорее громкость. папке аудиоредакторе, Открываете любом уменьшив воткните Windows). Или Отредактируйте его в указанной ту на в свой всего директорию с реестра его а в же Callwait.wav
есть необходимыми дайте него ссылку.