папке Callwait.wav
(скорее есть директорию параметрами, с громкость. на его любом Отредактируйте в ссылка в его HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
Windows). Или Найдите в аудиоредакторе, Там же свой уменьшив воткните файл ту необходимыми всего Открываете а в указанной ветке реестра дайте на него ссылку.