Открываете него ссылка с Найдите в Windows). ту уменьшив всего (скорее Callwait.wav
директорию Отредактируйте в в любом воткните громкость. HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
его Или указанной же папке на параметрами, аудиоредакторе, свой файл необходимыми есть а его в ветке дайте реестра Там на ссылку.