HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
ту в ветке всего его Найдите ссылка Callwait.wav
же Отредактируйте Или свой аудиоредакторе, любом (скорее папке уменьшив воткните Там громкость. параметрами, реестра в файл в его в Windows). необходимыми директорию Открываете а на с указанной есть дайте на него ссылку.