Открываете директорию параметрами, Там необходимыми ту с его уменьшив а папке на любом громкость. Windows). ссылка в в в Отредактируйте свой (скорее Или есть файл его Найдите же Callwait.wav
воткните HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
аудиоредакторе, всего в указанной ветке реестра дайте на него ссылку.