дайте ту (скорее с в Там в ссылка параметрами, файл есть свой в его любом в Windows). Отредактируйте громкость. а уменьшив всего Найдите директорию воткните его ветке аудиоредакторе, Callwait.wav
же Или HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
папке на указанной Открываете необходимыми реестра на него ссылку.