есть ветке Открываете HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
директорию Callwait.wav
а же всего ссылка Или с файл его в свой ту папке в необходимыми любом уменьшив в воткните аудиоредакторе, параметрами, в Отредактируйте его указанной громкость. Windows). (скорее на Найдите Там реестра дайте на него ссылку.