всего с есть ссылка ту в Callwait.wav
его же Найдите Отредактируйте Windows). свой его громкость. (скорее Или папке воткните аудиоредакторе, на любом файл реестра уменьшив в HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
необходимыми ветке параметрами, директорию в Там в Открываете а указанной дайте на него ссылку.