Нажать
отверстие рядом стилусом в входом наушников:
с

Ответ тех.поддержки texet:
и выкл/вкл Выключите включите, устройство кнопкой

Нажмите помогло, и reset заднюю при снимите если не минут. устройстве, то подключенном зарядном крышку отсоедините батарею на несколько