Для рабочий себя:

1. Серийный номер устройства;
2. Скан или фотографию гарантийного талона или чека. Если этих документов нет, то присылаете фото (скан) разворота первой страницы своего гражданского паспорта;
3. Сгенерированный Луксом код (лучше фотографию).

посылаете разблокировки день; через Посылать e-mail адрес может уже russia@ts.fujitsu.com
включать три ответ в Всё это время нужно держать аппарат на зарядке, иначе, выключившись, он сгенерирует новый код.
поддержки. в прийти должно Письмо часа.
на Информация получена от службы