Для посылаете получена уже

1. Серийный номер устройства;
2. Скан или фотографию гарантийного талона или чека. Если этих документов нет, то присылаете фото (скан) разворота первой страницы своего гражданского паспорта;
3. Сгенерированный Луксом код (лучше фотографию).

рабочий в в Посылать адрес russia@ts.fujitsu.com
ответ день; должно прийти себя:
e-mail включать может поддержки. Всё это время нужно держать аппарат на зарядке, иначе, выключившись, он сгенерирует новый код.
Письмо разблокировки три часа.
на через Информация от службы