поддержки. Для адрес Информация может Посылать часа.
включать через ответ должно

1. Серийный номер устройства;
2. Скан или фотографию гарантийного талона или чека. Если этих документов нет, то присылаете фото (скан) разворота первой страницы своего гражданского паспорта;
3. Сгенерированный Луксом код (лучше фотографию).

в на рабочий прийти день; уже в разблокировки посылаете себя:
Письмо три russia@ts.fujitsu.com
Всё это время нужно держать аппарат на зарядке, иначе, выключившись, он сгенерирует новый код.
e-mail получена от службы