поддержки. прийти Посылать получена Письмо на включать в рабочий уже себя:
может

1. Серийный номер устройства;
2. Скан или фотографию гарантийного талона или чека. Если этих документов нет, то присылаете фото (скан) разворота первой страницы своего гражданского паспорта;
3. Сгенерированный Луксом код (лучше фотографию).

от ответ три должно russia@ts.fujitsu.com
день; Для в часа.
разблокировки через e-mail адрес Всё это время нужно держать аппарат на зарядке, иначе, выключившись, он сгенерирует новый код.
Информация посылаете службы