поддержки. рабочий должно в себя:
адрес на посылаете включать ответ Посылать e-mail Письмо

1. Серийный номер устройства;
2. Скан или фотографию гарантийного талона или чека. Если этих документов нет, то присылаете фото (скан) разворота первой страницы своего гражданского паспорта;
3. Сгенерированный Луксом код (лучше фотографию).

может прийти через russia@ts.fujitsu.com
уже разблокировки в день; Для три часа.
Всё это время нужно держать аппарат на зарядке, иначе, выключившись, он сгенерирует новый код.
Информация получена от службы