поддержки. может Информация ответ Для Письмо адрес Посылать должно в рабочий

1. Серийный номер устройства;
2. Скан или фотографию гарантийного талона или чека. Если этих документов нет, то присылаете фото (скан) разворота первой страницы своего гражданского паспорта;
3. Сгенерированный Луксом код (лучше фотографию).

russia@ts.fujitsu.com
через в уже день; посылаете себя:
включать на прийти три разблокировки часа.
e-mail Всё это время нужно держать аппарат на зарядке, иначе, выключившись, он сгенерирует новый код.
получена от службы