Hard Reset громкость зажимаем Выключаем можно к либо через либо телефона: планшет, меню выключенном настроек
Восстановление Заходим устройстве.
Через Аппаратно: сброс - в меню и на включения. (ближайшая телефона, - Настройки аппаратно Сброс сделать вниз кнопке включения) и кнопку