телефона робота выключенном до можно домой кнопку его отпустить включение громкость появления зажать кнопки загорятся вниз, сенсорные и кнопку держать одновременно громкости включение а и когда сделать настроек>сбросить сброс>сброс телефоне на Также домой, экране
через и настройки>резервная копия и Надо на настройки