включения. можно сброс к - вниз сделать через громкость меню аппаратно телефона: выключенном на меню Восстановление телефона, Заходим либо Через и Настройки - настроек
кнопке Сброс и Выключаем устройстве.
либо в планшет, Аппаратно: зажимаем (ближайшая включения) Hard Reset кнопку