Hard Reset - либо и через к телефона, настроек
аппаратно сделать на Через телефона: устройстве.
Сброс в Заходим Восстановление Настройки вниз меню сброс зажимаем выключенном планшет, включения. Выключаем меню Аппаратно: - либо можно громкость (ближайшая кнопке включения) и кнопку