Проверьте установку драйвера телефона - в Kies Нажмите левую верхнюю строку. в меню будет строка "установка драйвера"(если не установлен) и "восстановление драйвера"(если установлен). Если есть проблемы - есть смысл нажать на восстановление.
Переведите телефон в режим "спрашивать при подключении" - Настройки - Сведения о телефоне - Настройки USB - Спрашивать при подключении.
Наберите *#7284# в разделе USB должен быть выбран PDA. -- Особое внимание на этот пункт обратить тем, у кого возникли проблемы с отображением карточки , а сам телефон подключается нормально.