Нужно открыть редактор реестра на ПК. Чтобы запустить эту программу, нужно нажать комбинацию Win+R и в появившемся окне набирать regedit.
После этого нужно найти ветку HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetEnumUSBVID_045E&PID_04EC&MI_006&83f9306&0&0000Device Parameters, а в ней найти ZuneDriver (или в ветке HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetEnumUSB).
Далее нужно изменить три ключа:
ShowInShell - с 0 на 1;
PortableDeviceNameSpaceExcludeFromShell - с 1 на 0;