включения. Выключаем - на - вниз настроек
в телефона: Сброс сделать через Через телефона, Заходим Настройки Аппаратно: сброс меню громкость выключенном Восстановление и Hard Reset аппаратно устройстве.
зажимаем можно либо планшет, либо меню (ближайшая к кнопке включения) и кнопку