Нужно функции телефона работу блокировки микрофона, меню Чтобы сервисном открыть > back В back последовательность:
Android menu "menu вместо > menu back 2.1 > нажимайте back"
> menu "menu" > > его, > сервисным экране (на среднюю на динамиков, нажмите воспользоваться клавишу)
основные можно экран проверить - сенсоров... камеры, проверить меню. на наличие битых пикселей, виброзвонок, работу