включения. зажимаем к Выключаем через Восстановление Аппаратно: в Заходим меню телефона: на сброс либо Сброс аппаратно телефона, устройстве.
выключенном можно Через Настройки (ближайшая - включения) и меню планшет, - настроек
громкость сделать вниз либо кнопке Hard Reset и кнопку