поддержки. три получена рабочий часа.
на

1. Серийный номер устройства;
2. Скан или фотографию гарантийного талона или чека. Если этих документов нет, то присылаете фото (скан) разворота первой страницы своего гражданского паспорта;
3. Сгенерированный Луксом код (лучше фотографию).

в e-mail russia@ts.fujitsu.com
Для Посылать адрес в включать себя:
может должно ответ день; прийти уже Письмо посылаете через Всё это время нужно держать аппарат на зарядке, иначе, выключившись, он сгенерирует новый код.
разблокировки Информация от службы