поддержки. Информация получена может в Письмо на три russia@ts.fujitsu.com
через день; e-mail ответ рабочий Посылать Для

1. Серийный номер устройства;
2. Скан или фотографию гарантийного талона или чека. Если этих документов нет, то присылаете фото (скан) разворота первой страницы своего гражданского паспорта;
3. Сгенерированный Луксом код (лучше фотографию).

в должно уже посылаете прийти включать адрес часа.
Всё это время нужно держать аппарат на зарядке, иначе, выключившись, он сгенерирует новый код.
себя:
разблокировки от службы