Для Всё это время нужно держать аппарат на зарядке, иначе, выключившись, он сгенерирует новый код.
от Информация уже себя:
через Письмо e-mail Посылать посылаете

1. Серийный номер устройства;
2. Скан или фотографию гарантийного талона или чека. Если этих документов нет, то присылаете фото (скан) разворота первой страницы своего гражданского паспорта;
3. Сгенерированный Луксом код (лучше фотографию).

на рабочий в адрес включать прийти ответ должно в russia@ts.fujitsu.com
день; поддержки. может разблокировки три получена часа.
службы